Nitto 集团年度报告 2018

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Nitto Group Report 201831提高客户满意度为了向客户提供满意的产品和服务，Nitto集团致力于找出、分析并设法降低产品的相关风险。2017年，几家日本企业被发现存在品质相关的不当行为。Nitto集团防患于未然，对所有生产据点进行了品质管理情况调查，经确认没有发现违法行为。另外，为防止物流事故和交货期延误等，我们优化了日本出口产品时的物流规则，强化了全球范围的物流管理体系。新修改的物流规则被编入了集团的教育方案课程体系，向对象者实施培训。2016年度，我们开始在叉车上装载行驶记录仪，并陆续推广至日本全部工厂，工厂内部的物流事故因此减少了30%（同比2016年度）。通过上述措施，Nitto集团提供的所有产品和服务，受到客户及市场的高度评价。为了进一步提高产品和服务质量，我们还定期进行客户满意度调查，其结果也会反馈给相关部门。新的化学物质管理系统“SACRA”的导入环保活动Nitto 集团积极开展降低环境负荷的活动，致力于保护地区环境和全球环境。 稳定利用可再生能源Nitto集团东北事业所于2018年2月正式启动了自给自足型的太阳能发电设备。该设备搭载蓄电池，其设计意图是将产生的全部电能供给事业所消耗，预计可削减相当于600ton/年CO2排放量的电力。这将有助于缓解当地夏季电力需求高峰。我们还装备了独立供电系统，在大规模停电时可以为生产经营持续供电。利用Nitto产品实现工业废水、废液再利用Nitto集团滋贺事业所以“循环型绿色工厂”为目标，将制造工序中产生的工业废水、废液再利用。在工业废水、废液的浓缩过程中，使用本公司的膜产品，在进行技术验证的同时，计划将今后5年内水的再利用率从50%提升到90%，并推进废液的再利用。Nitto集团利用独有技术挑战水环境技术革新，力求降低环境负荷。Nitto集团约10年前开始使用化学物质管理系统，用于管理产品和原材料的构成信息，以及检索化学物质相关的法律法规等。但近年来，由于全球化发展迅猛，该系统已经难以适应Nitto集团的化学物质管理体系和经营环境的变化。另外，随着录入数据增多，系统出现运行状态不稳定等各种问题。为解决上述问题，Nitto集团导入了新的化学物质管理系统“SACRA”，日本国内的公司作为首批试点，将从2018年开始运用。※SACRA：Smart Application for Chemical Regulation in All的简称。价值链管理Nitto集团东北事业所的太阳能发电设备